입금을 했는데 아직도 입금전 으로 확인됩니다. FAQ - 엠제이드

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자주질문하는 것들

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  • 엠제이드
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  •   2019-05-20 18:04:41
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Q.입금 확인은 어떻게 되나요?


- 입금확인은 자동으로 입금후 30분~1시간 정도 소요 됩니다 -

무통장 입금 결제는 시스템상 자동으로 확인이 되기때문에 담당자가 수시로 확인이 불가합니다 먼저 양해부탁드리겠습니다:)


*아래내용에 부합하게된다면 자동확인이 어렵습니다* 

-주문시 기재한 입금자 정보와 실제 입금자 정보가 다를 경우 ( ex: 주문시 기재한 성함=홍길동 -> 실제 입금자 성함=이몽룡 )

-금액차이가 날 경우 (ex : 주문 금액 20,000 -> 입금액 19,920 *소액이라도 확인이 어렵습니다* )

-복수의 주문건에 대한 합계 금액을 입금하였을경우



입금이 확인 되면 30~1시간 이내 주문 완료 문자 또는 알림톡 메세지가 발송되오니 메세지를 받지 못하셨을 경우 꼭 고객 센터로 문의바랍니다 !!
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